体内平衡体内平衡描述了系统——生物的、组织的和社会的——抵抗变化并积极维持内部平衡状态的趋势。最初是生物学概念(身体维持稳定体温、血糖、血液pH值),它广泛适用于理解为什么组织抵制变革、为什么习惯难以打破、为什么复杂系统干预后通常返回原状态。
规模效应规模效应描述了系统在不同量级时表现性质上的不同。10人能运作的在100人时失败,100人能运作的在1000人时失败——不是因为人或策略更差,而是因为规模改变了基本动态。理解规模效应对组织设计、创业扩展、基础设施规划和生物系统至关重要。