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西奥迪尼影响力原则

罗伯特·西奥迪尼的六大影响力原则——互惠、承诺与一致、社会认同、权威、喜好和稀缺性——是说服心理学的基础框架,源自三年的实地研究,记录在《影响力:说服心理学》(1984年)中。每个原则描述了人类用来决定是否遵守请求的深层心理捷径,每个原则都可以被合乎道德地应用于沟通、销售、领导力和谈判。