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格伦效应

格伦效应是一种心理现象,指对个人的低期望导致表现和结果下降。作为皮格马利翁效应的负面孪生,该心理模型解释了经理、教师和领导者如何通过减少支持、减少机会和轻蔑反馈,无意识地创造了他们预测的失败。理解格伦效应可以帮助领导者打破平庸的自我实现预言,释放被低期望压抑的潜在才能。

皮格马利翁效应

皮格马利翁效应是一种心理现象,指对个人的更高期望可靠地导致表现改善。由罗森塔尔和雅各布森于1968年正式识别,该心理模型解释了课堂、会议室和个人关系中的"自我实现预言"。通过理解我们对他人潜力的潜意识信念如何在语气、肢体语言和机会中体现,领导者可以打破低期望的"格伦效应",通过信念的力量释放潜在才能。

道德许可

道德许可是一种认知偏差,指做了"好事"后,人们更可能随后做出"坏"或不道德的行为而不感到内疚。由莫宁和米勒于2001年发现,该心理模型解释了为什么"绿色"消费者有时会偷窃,为什么道德企业会陷入腐败,以及为什么进步派领袖偶尔会陷入丑闻。通过理解我们头脑中的"道德银行账户",我们可以实施鼓励持续诚信而非偶发美德的系统。