熵熵是热力学概念——封闭系统趋向无序的趋势——广泛适用于组织、软件、关系和物理空间。没有持续能量输入维持结构，系统自然退化。理解熵解释了为什么代码质量退化、组织文化漂移、关系需要维护、"让事情自己运作"很少奏效。