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禀赋效应

禀赋效应是一种认知偏差,指个体仅仅因为拥有某物就赋予其更高价值。由诺贝尔奖得主理查德·塞勒于1980年形式化,该心理模型解释了为什么卖家要求的价格高于买家愿意支付的价格,为什么我们难以清理家中杂物,以及为什么"免费试用"是如此有效的销售工具。基于损失厌恶,禀赋效应创造了心理依恋,使物体在进入我们"拥有"范畴时价值膨胀。理解这种效应可以帮助决策者消除情感定价并建立更有效的客户留存系统。