跳到主要内容

2 篇文档带有标签「post-mortem」

查看所有标签

反事实思维

反事实思维是一种认知过程,想象如果情况、决策或事件不同,结果会有何不同——"如果X没有发生会怎样?"或"如果我们做了Y会怎样?"用于因果分析、决策复盘、法律推理和历史理解,它是从经验中学习的基本工具——但必须谨慎使用以避免后见之明偏差和自责的心理陷阱。

黑匣子思维

黑匣子思维由记者马修·赛义德推广,是一种系统性调查失败的实践——将每一次重大挫折视为需要分析的数据,而非需要压制的尴尬。该方法以飞行数据记录器("黑匣子")命名,描述了一种使航空业变得极其安全的文化和方法论学习方式。与医疗、法律和商业文化——其中失败被隐藏而非调查——的对比揭示了大多数组织放弃了多大程度的学习机会。