怎样请人给稿子提意见——意见落在原句上,对方什么都不用装
一份稿子能不能拿到好意见,取决于三件你自己能掌控的事:问题问得够不够窄,对方开始批注之前要做多少准备,以及每条意见回来时是不是挂在它所说的那句话上。这三件事做对了,一轮意见一个晚上就能改成第二稿,而不是来回拉扯一个星期。
为什么请人提意见常常让人失望
你把文件发过去。几天后收到的通常是三种东西之一:一份批注过、但格式还得转一下的文档;一封写着「几点想法」的邮件;或者什么都没有——因为打开那个文件本身就是件麻烦事。即使是最好的情况,你也要先花一个晚上,把每条意见对回它说的那一段,才能动手改。
这都不怪对方。问题出在请求本身的形状上。
问一个窄问题
「有什么想法?」是最常见的问法,也是最没用的。它把「该看什么」这件事整个丢给了对方,于是你得到的是印象——「感觉有点长」「第二节挺好」。
换成问你自己拿不准的那部分:
- 第二部分的论证站得住吗?有没有我漏掉的明显反驳?
- 照着第三节的方法,你能不问我就重复一遍吗?
- 第一段里的建议,清楚到可以直接照着做吗?
一两个问题就够了。也说清楚你不需要什么——「错别字不用管,之后会校对」能让对方不把注意力花在标点上。
让对方批注不需要任何准备
你最想听听意见的人——导师、资深同事、客户——恰恰最不愿意为了提意见去装软件、注册账号或者转换文件格式。从他点开到写下第一条批注之间,每多一步,都会流失一部分人。
最好的形式是一个链接:用他手边的任何浏览器都能打开,手机也行,打开就能批注。
让意见落回原句
一条脱离了原句的意见就是个谜:「这里的定义太宽了」——哪个定义?只有当每条意见都挂在它所说的那几个字上、而且就在你正在改的那份文档里,意见才容易落实。那样一来,第二稿就是一串决定——这条改、那条回复、另一条不采纳——而不是一项还原工作。
下一轮也是同样的道理。如果对方能看到你改了什么、每条意见你是怎么处理的,他核对你的回应就行,不用把整篇稿子再读一遍。
在 MindMax 里怎么做
MindMax 的「请人批注」就是围绕这三点做的。
1. 从稿子里发出一个链接。 在一篇 Markdown 文档里,打开批注面板的菜单,选「请人批注…」。把你的问题写进「想请对方重点看」,看一眼预览,选好开放多久——7、14 或 30 天——然后发出。链接已经复制好,贴进你本来就要写的那封邮件里就行。
2. 对方在浏览器里批注。 不用账号,什么都不用装。他选中一句话,选好意见类型——一般批注、疑问、建议改写(直接写出他想要的写法)、请核实、需要出处。
3. 意见落在你的稿子上。 每条批注都出现在你的批注面板里、挂在它所说的段落上,带着评阅人的名字。按你认同的那几条修订:改动以修订形式回来,按组排列,每组注明回应的是哪条批注,你接受之前什么都不会写进文件。回答他的疑问;不打算改的点「不采纳」,写一句他看得到的原因。
4. 下一轮发到同一个链接。 他看到新版本,还能切到「看改动」,看改了哪里、之前每条意见你是怎么处理的。
难在哪里
- 目前只支持 Markdown。 PDF、电子书和 Word 文件暂时不能请人批注。
- 会有一份副本存到我们的服务器上。 这是 MindMax 唯一会这么做的功能:你发出那一版的只读副本,拿到链接的人都能看;撤回链接时立即删除,评阅结束后满 30 天删除。需要一个免费账号。具体存了什么。
- 有些人还是会回邮件。 把他的每条意见作为你自己的批注放到对应段落上,最后落在同一个地方。
- 含糊的意见只能换来含糊的修改。 遇到「这部分有点弱」,先回复问问他想怎么改,再按它修订。